O total de reclamações de usuários de ônibus na cidade de São Paulo no ano passado passou de 65 mil. 

De acordo com o relatório anual divulgado pela SPTrans, o número é 20% maior do que entre janeiro e dezembro de 2021. 

As queixas são motivadas por diversas razões. As mais comuns são tempo de espera no ponto, lotação, comportamento de motoristas e cobradores, manutenção ruim e falta de limpeza. 

Um vídeo que ganhou o noticiário mostra uma barata dentro de um ônibus da Viação Campo Belo. 

Em nota, a SPTrans diz "que acionou a fiscalização para verificar as condições do veículo e que, caso seja constatada a presença de insetos ou selo de dedetização fora do prazo de validade, a concessionária será autuada".