Uma idosa de 72 anos foi vítima do golpe 0800, onde criminosos enviam mensagens de texto no celular sobre o agendamento de transferências bancárias e pediam para ligar em um número de telefone em caso de desconhecimento da operação. Na ligação, os golpistas se passaram por funcionários de um banco. 

O suposto atendente pediu para que a aposentada entrasse no site oficial do banco e seguisse as orientações. O golpista segurou a idosa na linha telefônica por mais de três horas. Ela só percebeu que havia sido vítima do golpe quando o suspeito disse que mandaria alguém na casa dela para recolher os cartões bancários.

Entre os valores retirados da poupança, conta corrente, mais o empréstimo, os bandidos conseguiram roubar quase R$ 65 mil da aposentada. A idosa procurou a polícia e registrou boletim de ocorrência. Desse total, a aposentada conseguiu recuperar R$ 2 mil, valor que estava na conta corrente. 

Segundo a aposentada, o valor que conseguiu guardar na poupança, cerca de R$ 40 mil, foi resultado de 30 anos de trabalho na área de vendas e iria usar o dinheiro para viajar à Austrália em outubro para visitar o filho que não vê desde 2018. 

A reportagem do Brasil Urgente tentou entrar em contato com o 0800 que a vítima ligou, mas o número não existe mais. 

Em nota, o Itaú informou que não identificou falhas na prestação de serviço, já que as transações foram feitas pela cliente, mediante uso de senha, reforçou que o banco não faz contato telefônico e não solicita dados pelas redes sociais.