O governo do estado de São Paulo desistiu de fechar as bilheterias de todas as estações de Metrô e da CPTM até o fim do ano. A ideia era suspender o funcionamento, mas o prazo foi adiado, já que os passageiros enfrentam problemas diariamente ao passar o bilhete digital na catraca, e com as máquinas de autoatendimento sem funcionar.

Em nota, o governo de São Paulo afirma que o fechamento das bilheterias vai acontecer de forma gradual para gerar um menor impacto ao passageiro. Um novo cronograma será divulgado em breve.

O que vai mudar?

Com a mudança, os passageiros só podem comprar a passagem por meio de máquinas de autoatendimento que só aceitam cartão de débito ou crédito, ou pelo aplicativo de celular chamado TOP.

O bilhete é disponibilizado através de um QR Code, que também pode ser impresso direto das máquinas.

A estações Granja Julieta, da CPTM, e Belém, da Linha 3-Vermelha do Metrô, foram as primeiras que tiveram as bilheterias fechadas.

A mudança faz parte de um projeto do governo de São Paulo para modernizar o sistema de pagamento dos trens.