Em menos de 24 horas, o novo canal de reclamações via whatsapp, criado pela Prefeitura de Belo Horizonte para ouvir usuários sobre o transporte público da cidade, recebeu aproximadamente 350 mensagens, nessa terça-feira (12). As principais queixas são em relação ao quadro de horários, comportamento de motoristas e situação dos veículos.

Os dados foram disponibilizados até as 16h, nesse primeiro dia de funcionamento do novo canal no WhatsApp.

De acordo com a prefeitura, as reclamações estão sendo repassadas às empresas responsáveis para que as providências cabíveis sejam tomadas.

Para novas reclamações, o usuário pode enviar mensagem ao número (31) 98472-5715.

*Sob supervisão de Mábila Soares