A empresa 123milhas suspendeu a linha PROMO, que oferece viagens com datas flexíveis, e não vai emitir passagens com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023.

Em publicação, no site da companhia, a agência afirma que vai devolver integralmente os valores pagos pelos clientes, através de vouchers que serão acrescidos 150% de correção monetária do CDI, o Certificado de Depósito Interbancário, acima da inflação e dos juros de mercado, para compra de passagens, hotéis e pacotes.

Ainda segundo a empresa, os clientes não poderão ser ressarcidos em dinheiro. A gigante do turismo justifica a decisão à "persistência de circunstâncias de mercado adversas, alheias à nossa vontade". O consumidor que quiser solicitar os vouchers deve entrar em contato pelos canais oficiais da agência, no site ou pelo WhatsApp, 31-99397-0210.

Ainda no comunicado, a 123milhas disse entender que essa mudança é inesperada e afirma lamentar o inconveniente causado aos clientes.