O Procon Carioca notifica a RioCard por irregularidades no serviço de cadastramento do Bilhete Único. Os agentes realizaram ação, nesta quinta-feira (2), na Central da Brasil e constataram que não havia filas de prioridade para idosos ou pessoas com deficiência.

Além disso, o órgão apontou que a empresa também não disponibilizou banheiros para os usuários e o atendimento demorava horas. Agora, a Riocard tem 48 horas para prestar esclarecimentos.

As longas filas foram registradas para ativação do cartão que dá benefício de tarifa social nos trens da SuperVia. A partir do dia 9 de fevereiro, a tarifa vai passar para R$ 7,40.