O Ministério Público instaura um inquérito para apurar irregularidades durante a venda de ingressos para o show da banda RBD na capital. A investigação deve apurar erros sistêmicos nas compras virtuais em janeiro, que ocasionaram problemas nas filas das bilheterias físicas.
De acordo com o MP, os erros virtuais que culminaram na desorganização e desrespeito à ordem da fila nas bilheterias são passíveis de investigação e repressão por meio das medidas judiciais e extrajudiciais.
O Código de Defesa do Consumidor prevê que o serviço é defeituoso quando não fornece a segurança que o consumidor pode esperar, levando em conta o modo do fornecimento, os resultados e os riscos que dele se esperam.
A empresa Eventim Brasil, responsável pela venda dos bilhetes, deve receber um ofício para esclarecer a situação em um prazo de 30 dias. A Comissão de Defesa do Consumidor da Alerj e o Procon também devem dar respostas sobre os problemas.
Os shows do grupo mexicano RBD no Brasil estão marcados para 16, 17 e 18 de novembro no Allianz Parque, em São Paulo, e 19 de novembro, no Estádio Nilton Santos, no Rio. Todos os ingressos estão esgotados.
