A operação do novo sistema de bilhetagem digital de forma exclusiva em transportes municipais da cidade do Rio, o Jaé, é adiada para fevereiro de 2025. O cronograma anterior previa a implementação em fevereiro deste ano.

O adiamento, anunciado em coletiva no Centro de Operações nesta quarta-feira (21), foi motivado por problemas operacionais no sistema. 

Além de falhas nos validadores observadas pelos passageiros, a reportagem recebeu vídeos que o mostram os painéis dos equipamentos sendo utilizados para a reprodução de vídeos, como clipes musicais, jogos de futebol e até conteúdo adulto.

Em nota, o consórcio responsável pelo Jaé afirmou que os passageiros não tiveram acesso às imagens, e que um dos vídeos foi inserido em um acesso indevido de funcionários da Redentor dentro de uma garagem da empresa, no mês passado. Os responsáveis foram demitidos.

Ainda segundo o comunicado, a empresa atualizou o sistema, e a reprodução de vídeos não é mais possível.

Além disso, o consórcio que opera o Jaé pediu a postergação do pagamento de metade da outorga à Prefeitura, no valor de cerca de 55 milhões de reais, que deveria ter sido feita em julho deste ano, 18 meses após o início da concessão.

Atualmente, apenas 1% dos embarques no transporte público municipal é feito pelo Jaé. Segundo a Secretaria Municipal de Transportes, 100% dos ônibus da cidade, BRTs e VLTs estão equipados com os novos validadores, o que já possibilita a integração entre estes modais através do Bilhete Único Carioca.

No entanto, 30% das vans e dos chamados cabritinhos ainda não tiveram os equipamentos instalados. A instalação é gratuita até o fim deste ano, sendo condição obrigatória para vistoria em 2025.

Em relação ao transporte intermunicipal, a secretária de transportes, Maína Celidonio, disse que já está em tratativas com o governo do estado e garantiu a integração com barcas, metrô e trens.

A gente está em tratativas bem avançadas com o metrô. A gente espera que em novembro as pessoas possam acessar o metrô com o Jaé. A gente também está em tratativas com Supervia e barca. A gente acredita que todas as negociações vão ser muito bem sucedidas. A integração será garantida de qualquer forma, mesmo que o Jaé não seja fisicamente aceito, o município vai disponibilizar todos os dados ao estado, que garantem todas as integrações. Então o usuário pode ficar tranquilo que não há nenhum impedimento. São tratativas administrativas e o município terá todos os dados garantindo todas as integrações.

O departamento de RH das empresas deve procurar o Jaé a partir de outubro para realizar a migração dos vale-transportes dos funcionários.

Já para a distribuição de gratuidades, pessoas a partir de 65 anos devem se cadastrar pelo aplicativo e retirar o cartão nas 12 lojas espalhadas pelo município. Pessoas com deficiências ou doenças crônicas devem retirar o cartão nas unidades de saúde em que está cadastrada a partir de novembro. Estudantes da rede municipal vão receber na própria escola, enquanto para os alunos de unidades estaduais, os cartões serão entregues pela Secretaria de Estado de Educação.