A Enel faz um alerta para que os clientes não caiam em golpes na hora de pagar a conta de luz.

De acordo com a concessionária, sites e perfis falsos estão se passando pela Enel para enganar os consumidores, coletar dados pessoais e emitir documentos de pagamento, que podem ser pagos inclusive por PIX. A concessionária reforça ainda que essa não é uma modalidade aceita para o pagamento.

Além disso, os clientes devem ficar atentos ao site oficial www.enel.com.br e ter cuidado com linguagem suspeita usada em emails e mensagens. Expressões informais, como "querido cliente", não são usadas pela Enel. Os consumidores também não devem enviar códigos ou senhas de acesso.

Já os boletos originais das contas devem estar identificados como Enel, Banco do Brasil ou Itaú, e os valores das contas podem ser pagos apenas por débito automático, Internet Banking, caixas eletrônicos ou em postos de pagamento.