Clientes do banco Bradesco enfrentaram problemas com dinheiro nas contas

Os relatos envolveram aumento nos saldos, mudanças nos extratos e até mesmo descontos sem permissão e saldos zerados

Por João Videira (sob supervisão)

Clientes do Bradesco se queixam de problemas
Reprodução

Clientes do banco Bradesco enfrentaram problemas com o dinheiro nas contas. Os relatos, que começaram na manhã desta segunda-feira (27), envolveram aumento nos saldos, mudanças nos extratos e até mesmo descontos sem permissão e saldos zerados.

Segundo a instituição, os episódios foram ocasionados por um problema no processamento noturno do banco.

Ouvintes da BandNews FM que são correntistas do banco passaram por alguns desses problemas.

O site Downdetector, que mapeia o porcentual de reclamações na Internet, registrou um número elevado de denúncias durante a manhã.  

Do total, mais de 90% delas eram relacionadas a buscas sobre os problemas nas contas. A plataforma afirma que o pico de constatações foi às 10 horas da manhã.  

No Google, as buscas por "dinheiro sumiu da conta poupança Bradesco", por exemplo, tiveram aumento repentino de 170% em um período de quatro horas.

Em posicionamento enviado à BandNews FM, o Bradesco afirmou que os saldos das contas correntes de parte de seus clientes que tiveram problema estavam sendo atualizados gradualmente. O banco complementou afirmando que a situação será normalizada. 

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