Aplicativo Táxi.Rio apresenta problemas

Motoristas reclamam de instabilidade no sistema e valores baixos de corridas

Carlos Briggs

Ouvintes denunciaram o problema nos valores
Ouvinte/BandNewsFM

Cobrança de corrida errada, GPS desatualizado e instabilidade no sistema. Essas são as principais, das muitas reclamações dos taxistas que usam o aplicativo Táxi.Rio. 

Na manhã desta segunda-feira (18), além desses problemas que já acontecem há semanas, o sistema também deixou na mão pacientes que iriam fazer hemodiálise e que usam o serviço oferecido pela Prefeitura do Rio de transporte gratuito às clínicas médicas.

Os motoristas afirmam que os valores estão errados e chegam a ser cobrados com diferença de até 150% entre o valor mostrado pelo taxímetro e o valor praticado pelo taxímetro virtual. Além disso, há problemas constantes como queda no sistema e localização desatualizada do motorista para o passageiro.

O Iplan Rio, responsável por gerir o aplicativo Táxi.Rio, informou que a plataforma está passando por instabilidades e a equipe técnica do órgão está atuando para amenizar os impactos e solucionar o problema o quanto antes.

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