O Procon do Rio de Janeiro multa a Itapemirim Transportes Aéreos em mais de R$ 12 milhões.

Segundo o órgão, a empresa não respondeu aos questionamentos sobre a paralisação repentina das atividades no final do ano passado.

O Procon estadual do Rio também instaurou um processo administrativo contra a ITA, por violação a direitos dos consumidores. A ação pode resultar em uma multa de até R$ 10 milhões.

O órgão afirma que a companhia não prestou as informações solicitadas, além de não oferecer o atendimento devido aos consumidores e não disponibilizar a reacomodação dos passageiros.

Até esta quarta-feira (12), foram 288 reclamações sobre a empresa.

Procurada, a ITA não se pronunciou.