Centenas de torcedores do Flamengo se concentram no Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro na manhã desta sexta-feira (28) na tentativa de embarcar em direção ao Equador. Com problemas para conseguirem voos em direção a Guayaquil, há confusão e muita gritaria no terminal de passageiros. Os problemas começaram após uma agência de viagens não conseguir cumprir os pacotes vendidos aos rubro-negros.
A Agência Nacional de Aviação Civil negou os pedidos de voos fretados que teriam sido contratados pela Outsider Tours para Guayaquil há mais de uma semana. Nesta quinta-feira (27), os torcedores do Flamengo que vão acompanhar o time na final da Libertadores no Equador começaram a enfrentar dificuldades para embarcar. Os pedidos dos voos foram enviados à ANAC no dia 18.
A justificativa da agência é que o acordo de serviços aéreos firmado entre Brasil e Equador não permite a realização de voos fretados por uma empresa de nacionalidade terceira, que foi o caso das primeiras contratações da Outsider Tours.
Um grupo de torcedores se reuniu em um dos terminais para cobrar explicações da empresa, que é patrocinadora oficial do Rubro-Negro, que vendeu pacotes com passagens aéreas, hospedagens e ingressos. Os clientes começaram a receber mensagens da empresa que informou a suspensão das viagens na tarde de quarta (26), com a alegação da possível erupção do vulcão Cotopaxi, que fica próximo a Quito.
Além do problema com os voos, os torcedores alegam não ter recebido os ingressos da partida, que seriam entregues segundo eles ainda no aeroporto.
Para solucionar o problema dos voos fretados negados, a Outsider Tours contratou três aeronaves da companhia aérea Azul, que afirma não ter recebido o pagamento de duas operações posteriormente canceladas.
A BandNews FM conversou com o torcedor Leon Sayegh. O rubro-negro veio de Vitória, no Espírito Santo, para embarcar para Guayaquil, mas ainda não sabe para quando o voo será remarcado.
Ainda na quinta (27), uma parte dos torcedores conseguiu embarcar, mas quem ficou para trás está no aeroporto e cobra por soluções. Diante da situação, o Procon-RJ firmou termo de compromisso com a empresa, que foi obrigada a realocar os consumidores a tempo de assistir à final da Libertadores, no sábado (29).
A Outsider Tours disse que está com todos os contratos ativos. Além disso, a empresa alega que todos os pagamentos de reserva de voos foram realizados. O grupo afirma ter contratado uma subsidiária da Latam e a companhia aérea Azul para cumprir os voos.
Em nota, a Latam disse que não fechou nenhum contrato com esta operadora para a final do torneio em Guayaquil, apesar de ter iniciado negociações. A Azul disse que a empresa solicitou o fretamento de três aeronaves, mas não pagou duas operações, que foram canceladas.
Procurado, o Flamengo ainda não se posicionou.