A jovem Fernanda Mori contou em um vídeo no TikTok que comprou um anel para dar de presente de formatura para uma amiga e pagou por ele R$ 1.100.

Alguns dias depois, uma vendedora da loja entrou em contato com ela pedindo o anel de volta porque ele teria sido entregue errado e era uma peça única confeccionada pela dona da loja para a sua própria avó.

Depois de muita insistência, inclusive da joalheira Paola Vilas, dona da loja, Fernanda aceitou devolver a joia. Ela foi até a loja com a amiga e a peça foi trocada por outra de um padrão semelhante com direito a um presente e bilhete com pedido de desculpas.

Só que dias depois, Fernanda viu a mesma joia à venda no site da marca por R$ 9.900 e por isso fez o vídeo que já teve mais de 2,5 milhões de visualizações. Paola Vilas disse que ficou triste com a repercussão e explicou que a joia apareceu à venda porque deixou de ser apenas um protótipo para fazer parte de uma coleção.